Как решить прблему с сенсорной кнопкой?

Доброе время суток. У меня следующая проблема. Недавно устанавливали проводной интернет на мой ноут HP Compaq 6715b (оперсистема XP SP3). Мастер не находил сетевую карту и, как мне показалось, залезал в BIOS. Короче, после установки и-нета начались проблемы с панелью сенсорных кнопок (quick launch buttons). Не включалась сенсорная кнопка включения беспроводного интернета, потом она сама заработала, а вот кнопка включения звука горит (оранжевым) только при выключенном звуке, а при включённом (зелёным) не горит. Вобщем, это вроде не большая проблема. Кнопка свою функцию выполняет, просто не горит при включённом звуке. Я пробовала переустанавливать дрова – не помогло. Мне дали ссылку на один форум. Там советуют установить Audio Service с помощью команды C:\Windows\System32\stacsv.exe. При попытке это сделать, видаётся "Windows cannot find C:\Windows\System32\stacsv.exe". Не знаю, что дальше делать. Помогите, пожалуйста, кто – нибудь :(. Заранее спасибо за ответы.