Зачем на кнопках обычного (не сотового) телефона буквы?

В далекие времена, когда только появились телефоны, номера были 2-х-4-х значными. Когда были введены пятый и шестой знаки, считалось, что такой длинный номер трудно запомнить. Для упрощения первая цифра номера заменялась буквой: 1 - А, 2 - Б, 3 - В .... 0 - К. Соответственно на внутреннем ободе наборного диска писались буквы. В такой же ворме номера печатались в справочных книгах. До сих пор помню номер телефона своей бабушки: Б2-34-75

Если рассматривать совсем обычный телефон, который даже не прелназначен для передачи СМС по обычным телефонным сетям (vorum.ru/questions/558?na=2), а так же если не принимать в расчёт очень старые номера, то складывается такая ситуация. Может быть у нас это и не получило распространения, но в США по ,крайней мере, буквы используются для всяких горячих линий. Типа вот есть колл-центр Microsoft 8-800-200-80-02. Организация арендует или еще как-то там получает в пользование номер такой, чтобы последние цифры подходили по буквам под какое-то слово, ассоциирующееся с ними. Например, vorum.ru мог бы организовать колл-центр на номере 8-800-008-67-86. Не очень легко запомнить. А записав его как 8-800-00-VORUM и запомнить легко, и при наборе получится 8-800-00-86786.