Вопрос №40784
 
 
 
 
 

Куда пожаловаться на турагента?

Татьяна · больше 5 лет назад · 2 ответа
теги не заданы :(
 

Визу в Англию дали позже даты вылета. Была возможность сдать билет, так как о том что не смогу улететь было известно за 3 дня, снять бронь с гостиницы. Ничего этого не было сделано, не возвращают деньги в полном объеме.

Хороший вопрос Ф топку
0
1
Ответы
Дилетант · больше 5 лет назад

1. Для начала внимательно прочитайте договор с туроператором, если таковой оформляли. По идее, дложны были заключить. В договоре должны быть прописаны санкции на случай, если по вине туроператора происходят какие-то непридвидености. Отказ в визе, либо с другой даты - это обычно, согласно договора, вина "третьих лиц". Но у порядочных т урирм существует страховка на такой случай. Вам выплачивают компенсацию из этих страховочных средств.
2. Если договора нет (сочувствую и удивляюсь), то обратитесь в ОБщество (инспекцию) по защите прав потреьителя. Обычно это при администрации области (правителсьтве), но может быть и отдельной структурой. Пишите только письменно, приложив ксерокопии всех имеющихся документов (оригиналы оставьте для себя).
3. Суд. Грустно, муторно, долго. Но при грамотном подходе имеет все шансы вырвать компенсацию и вернуть потери.

 
 
Kuzmich · больше 5 лет назад

Я думаю в Роспотребнадзор или в общество по защите прав потребителей...

 
 
 
 
Ссылка на этот вопрос
 
Поискать ответ на вопрос: ответы@mail.ru, otvety@google.ru, Яндекс.Ответы
 
Читать новые вопросы в: LiveJournal, Livinternet, Google Reader
 
Этот вопрос посмотрели 133 раза, в среднем 1 просмотр в месяц (0.07)
 
 
 
 
 
 
Адрес друга:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

© vorum.ru — вопросы и ответы, 2006–2016
Пишите нам на in@vorum.ru

Администрация сервера не гарантирует точность и достоверность размещаемых пользователями материалов, а также не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, удаление или несохранность какой-либо пользовательской информации.

Цифры не для всех: 120

 
 
× Нравится наш сайт?
Нажмите кнопку «Мне нравится» (Like), чтобы присоединиться к нам на Facebook