Вопрос №46202
 
 
 
 
 

МТС ворует деньги за трафик. Как написать жалобу?

alexyk · около 5 лет назад · 2 ответа
 

У меня подключена опция БИТ от МТС Бит это безлемитный интернет в один прекрасный день я зашёл проверить счёт и увидел что у меня -672 руб! В детализации расходов у меня написано что GPRS - WAP но вить откуда я знаю на какие сайты я захожу ВАП или не ВАП. В общем я буду жаловаться до последнего пока они не вернут деньги! Как юридически правильно составить жалобу?

Хороший вопрос Ф топку
0
1
Ответы
Михаил · около 5 лет назад

Поговори с юристом, поможет.

 
 
Дилетант · около 5 лет назад

О, я тоже так влетала. Лет пять назад. толлько на Мегафоне, когда Интернет ещё был не так сильно развит. Так вот мне пришлось стать персоной нон-грата в Мегафоне, потому что я так и не оплатила тот счёт. Из принципиальных соображений.
Суть проблемы (по крайней мере, так было у меня) в том, что мобильный телефон самопроизвольно может сбросить настройки интернета. И вместо GPRS-соединения происходит WAP-соединение, которое в несколько раз дороже. Отсюда - проблемы. Я пробовала доказать, что о таком казусе не знала и компания должна была меня заранее предупредить. Не помогло. Требовали оплаты по-полной. И с точки зрения юридической они правы.
Внимательно почитайте Ваш договор, что там написано о способе соединения. Если ничего, Вы - в пролёте.

 
 
 
 
Ссылка на этот вопрос
 
Поискать ответ на вопрос: ответы@mail.ru, otvety@google.ru, Яндекс.Ответы
 
Читать новые вопросы в: LiveJournal, Livinternet, Google Reader
 
Этот вопрос посмотрели 389 раз, в среднем 1 просмотр в неделю (0.21)
 
 
 
 
 
 
Адрес друга:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

© vorum.ru — вопросы и ответы, 2006–2016
Пишите нам на in@vorum.ru

Администрация сервера не гарантирует точность и достоверность размещаемых пользователями материалов, а также не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, удаление или несохранность какой-либо пользовательской информации.

Цифры не для всех: 210

 
 
× Нравится наш сайт?
Нажмите кнопку «Мне нравится» (Like), чтобы присоединиться к нам на Facebook