Вопрос №50341
 
 
 
 
 

Возврат товара?

Vadim · больше 4 лет назад · 4 ответа
теги не заданы :(
 

Здравствуйте. Давно хотел себе купить вебкамеру, но все как то времени не было и вот мне купили вебкамеру, но она мне не понравилась так как у нее было маленькое разрешение Разрешение 1280 x 720 получается около 1Мегапикселей, вообще думал а покупке 1,3 и более Мегапикселей. Решил пойти забрать деньги и купить получше. По приходу в магазин мне отказали, сославшись на то что камера соответствует своим характеристикам. Я долго спорил со старшим специалистом, он мне пытался объяснить что большего разрешения камер не существует на что я отвечал что сильно ошибается. Продавец - специалист, хотя трудно назвать его специалистом, утверждал что нет причин для возврата повел меня и говорит покажите камеру с 2 Мегапикселями я ему твердил что у вас их просто нет, а это не значит что их не бывает и о том что у них на коробке написано 3 Мегапикселя это программное увеличение фотографий и все и человека вы дезинформировали. В итоге он мог мне только предложил написать заявление и ждать 10 дней, что я и сделал. Вопрос в том имеет ли право магазин не принимать товар, я его даже не распаковывал. Проблема еще в том что камера у них намного дороже чем в других магазинах. Прошу подсказать как быть. Заранее благодарен.

Хороший вопрос Ф топку
0
1
Ответы
Bella · больше 4 лет назад

у меня был удачный опыт обмена книги. Пришла через 3 дня. Деньги мне не вернули, но другую книгу по аналогичной стоимости взять разрешили

 
 
Amoral · больше 4 лет назад

Согласно закону, товар можно вернуть в течении 14 дней при наличии чека и целостности упаковки. Так что можно смело идти в магазин и требовать возврата денег.

 
 
Барон · больше 4 лет назад

По российским законам технически сложные товары возврату не подлежат.

Можете только попросить обменять на аналогичный, и то не факт что магазин согласится.

 
Барон · больше 4 лет назад

технически сложные товары - определяемая Правительством Российской Федерации группа товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

 
Барон · больше 4 лет назад
 
Барон · больше 4 лет назад

Если вы живёте в России, то исправную вебкамеру вы не имеете право вернуть.

 
Vadim · больше 4 лет назад

А если при продаже данной вебкамеры мне заявили не те характеристики которым она соответствует и еще я сказал что провод не дотягивается до монитора.

 
Барон · больше 4 лет назад

Если у вас нет свидетелей,то суд вам не поверит.

 
Барон · больше 4 лет назад

А на упаковке разве не указаны характеристики товара?

 
Vadim · больше 4 лет назад

покупал камеру не я а моя девушка, ну и сами понимаете ей навешали лапши она и купила. Да там написано 3Мегапикселя фото как и потом мне сказали но даже эти 3Мегапикселя фото они программное увеличение так как написано интерполированное

 
Барон · больше 4 лет назад

По закону ты даже заявление не можешь написать.
Может оспаривать только тот,кто покупал товар.

 
Vadim · больше 4 лет назад

Нигде не написано кто ее покупал. Мне пришлось написать так как товар у меня не принимали обратно.

 
Барон · больше 4 лет назад

Короче если в суде узнают,что товар покупал не ты,то ты будешь отвечать за обман суда.

А это как минимум штраф

И твоя вэбкамера покажется тебе копейками по сравнению с той суммой.

 
Барон · больше 4 лет назад

Я бы не стал рисковать.

 
Барон · больше 4 лет назад

Тем более,что ты и по закону то не прав.

 
Vadim · больше 4 лет назад

Я думаю суд не буде докапываться и разбираться какого именно покупателя ввел в заблуждение магазин. Я могу выступить на стороне покупателя вот и все.

 
Барон · больше 4 лет назад

Ты закон то прочитал?

Будешь платить за судебные издержки

 
Vadim · больше 4 лет назад

Если дело дойдет до суда изначально я плачу 2 тыс если я выиграю дело то магазин все сам оплатит. Но суть не в этом. мы далеко зашли. Суть в том что продали товар заявив о характеристиках которых товар не имеет, это по вашему в порядке вещей. Мне нужна камера с хорошим качеством сьемки она таковым не обладает, они мне показали витрину чтобы я им показал камеры лучше но я не виноват что они не имеют хороших вебкамер а они думают что лучше не бывает и вообще не понимают сами о чем говорят, т.е. не могли мне объяснить разрешение видеосьемки из чего оно состоит.

 
 
Барон · больше 4 лет назад

Чем ты докажешь в суде
что вас ввели в заблуждение
относительно товара?

 
 
 
 
Ссылка на этот вопрос
 
Поискать ответ на вопрос: ответы@mail.ru, otvety@google.ru, Яндекс.Ответы
 
Читать новые вопросы в: LiveJournal, Livinternet, Google Reader
 
Этот вопрос посмотрели 144 раза, в среднем 2 просмотра в месяц (0.09)
 
 
 
 
 
 
Адрес друга:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

© vorum.ru — вопросы и ответы, 2006–2016
Пишите нам на in@vorum.ru

Администрация сервера не гарантирует точность и достоверность размещаемых пользователями материалов, а также не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, удаление или несохранность какой-либо пользовательской информации.

Цифры не для всех: 545

 
 
× Нравится наш сайт?
Нажмите кнопку «Мне нравится» (Like), чтобы присоединиться к нам на Facebook