Как вернуть или обменять сапоги, купленные в рассрочку?

Купила в рассрочку на 1-н месяц осенние сапоги, через две недели кожа на сапогах отклеилась от подошвы, кожа на каблуках собралась в гармошку. В магазине, где покупала предложили отдать их на экпертизу (экпертиза длится в течение 1-го месяца), либо в ремонт. От экспертизы я отказалась, согласилась на ремонт, в силу того что ремонт производится в течение недели. Ремонт сделали отвратительно, сапоги стали похожи на старую поношенную, уже не один сезон, обувь. Я отказалась сапоги забирать и оплачивать вторую половину стоимости. Предложила либо заменить на идентичную пару обуви либо вернуть мне первоначальный взнос, на что продавец магазина ответил мне категорическим "нет".